基于网络的图书馆信息互动服务方式研究

摘要

信息互动服务是双向的服务,互动存在于服务的每一个环节,体现了“读者参与、互动与共享”的服务理念,开创了图书馆与读者的全新交往方式和交往结构.在网络环境下,信息互动服务的服务方式以互动交流、参与服务、个性化服务、资源整合、主题资源导航等方式为主.在此基础上,构建了包括读者、馆员、信息资源、技术、服务、流程、平台等各要素在内的信息互动服务实现模型.