俄罗斯公共图书馆线上服务研究——新冠病毒肺炎疫情下读者服务缩影

摘要

随着新型冠状病毒肺炎(COVID-19)在俄罗斯的蔓延,俄罗斯国立图书馆和俄罗斯国家图书馆迅速着手抗击疫情,采取了一系列应对举措,特别是通过有效的线上服务将疫情对读者的影响降到最低.读者可以远程获取疫情防控资源、数字文献资源,享受线上阅读推广服务,通过门户网站和新媒体平台参加在线展览、演出、讲座、游览等文化活动.两馆的举措为其他图书馆在疫情下的危机管理、资源建设、服务模式创新等诸多方面带来了的有益启示.