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RUSA虚拟参考咨询服务实施与维护指南

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虚拟参考服务实施与维护指南是美国图书馆协会(ALA)参考与用户服务分会(RUSA)于2004年6月发布,指南包括5个部分:虚拟参考咨询服务的定义、服务的准备工作、对所提供服务的具体规定、服务的组织、用户的个人隐私的保护.

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来源
《图书馆建设》 |2007年第4期|85-8790|共4页
作者
江梅;
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作者单位

浙江工业大学图书馆;

浙江;

杭州;

310014;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类参考咨询;
关键词
虚拟参考咨询; 服务; 指南;

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