中小型高校馆数字参考咨询工作的困境及其解决方案

摘要

中小型高校图书馆在开展数字参考咨询工作时面临参考信息源匮乏、软硬件设施落后、数字参考咨询服务需求数量少、参考咨询人员业务技能相对偏低、与大型馆合作困难的困境.为此,中小型高校图书馆应扩大信息源、优化设施、加强宣传推广、开展自助服务、培训参考咨询人员、培养团队精神、积极谋求馆际合作.