读者需求与高校图书馆采访业务研究

摘要

根据阅读对象需求不同,高校图书馆读者需求类型可以分为5种,即显性需求、隐性需求、随机需求、无需求和后续需求.高校图书馆以读者需求与馆藏文献的关系为基础,依据不同读者需求类型的特征,对传统采访业务流程进行持续改进,得到采访业务的3种新模式.3种新模式的采访业务能分别很好地满足3种主要类型的读者需求,并可改善传统采访业务.