大学图书馆多元空间服务设计研究——以新加坡南洋理工大学图书馆为例

摘要

采用文献调研和网络调研的方法,对新加坡南洋理工大学图书馆多元空间的创新和改造案例进行分析可以发现,其空间服务设计强调空间布置的差异化、服务环境的动态化、服务设施的数字化、无形服务的有形化.我国大学图书馆在多元空间服务设计时应借鉴其成功经验,遵循“去中心化”原则,服务优先级原则,全渠道、跨渠道体验原则;明确空间服务定位,整合服务资源,融入新技术因素.