电力客户服务管理及满意度的提升策略

摘要

随着社会的不断发展,人们对社会服务业的重视程度也在不断提升,电力服务又是当前公共服务中的重要组成,其整体的服务水平和质量直接影响到后续社会经济的发展以及人们生活水平的提升。因此,在进行电力客户服务管理中,了解并能满足客户需求,才能进一步促进供电企业的发展,逐步提高客户的满意度。