浅谈电力企业客户服务的现状及发展方向

摘要

随着社会经济的快速发展,企业之间的竞争也越来越激烈。而且,对于电力企业发展而言,客户服务质量发挥着重要的作用, 它会在一定程度上帮助企业获得更多发展的机会。但是,在此过程中不可避免的还存在一些问题。部分电力企业在运营过程中,忽视了客 户服务管理的作用,导致电力企业的可持续性发展受到了影响。