建立居民分布式光伏发电服务标准,提升服务客户水平

摘要

江苏省电力有限公司启东市供电公司始终坚持“你用电 我用心”的服务理念,全面贯彻落实国网公司“保民生 促和谐”优质 服务工作指导意见,充分发挥专业化的科学管理优势,以客户需求为导向,努力践行“四个服务”的宗旨,不断完善服务体系,丰富服务 内涵,规范服务行为,提升服务品质,从解决地方政府和光伏客户最关心、最直接、最现实的光伏报装需求入手,以提升居民分布式光伏 发电服务入手,打照“光 E 服”品牌为载体,构建为客户全方位服务的新亮点,全面打造客户“亲情服务体系”,为提高广大客户物质文 化生活水平、促进社会和谐发展提供强有力的电力支撑。