浅谈新形势下电费回收与优质服务的关系

摘要

对于电力企业来说，它的主要收入来源于电费，直接影响着企业的业绩。当用户不能够及时缴纳电费时，电力企业就会强制停 电，直到电费交上为止，这是电力企业为了保证自己电费能够更好的回收，目的在于保证自己的利益，虽然这对于企业良好的服务宗旨有 所背离。良好的服务质量可以为企业树立良好的形象，同时还能够提高企业整体的素质，因此，能够适当的把控这两个方面之间的关系可 以为企业的发展起到很好的作用。针对这个问题，这篇文章以电力企业作为重点，分析电费回收的各种问题，对协调电费回收还有良好的 服务之间的关系。