惠普笔记本涉嫌违反三包规定 保修期内拒绝维修

摘要

据维权网2011年上半年统计显示，笔记本电脑、台式机类投诉占数码行业总投诉量的近四成比重。其中，惠普笔记本方面的投诉量高居数码行业投诉品牌排行榜首位。2011年7月18日，维权网又接到江苏盐城消费者马先生发来的维权请求，称其所购买的惠普笔记本电脑因主板问题维修三次无法解决后，于2011年4月21日换机，并签订换机协议（保修期为换机之日起两年）。