用心倾听真诚服务

摘要

吉林省12333人力资源社会保障咨询服务电话开通六年来，在吉林省委、省政府推进政务公开、建设服务型政府和构建和谐社会的精神指引下，始终坚持“用心倾听、真诚服务、以人为本、共建和谐”的服务宗旨，不断加强咨询服务体系建设，倾情为全省广大百姓和用人单位提供咨询服务，现已逐渐形成“咨询工作品牌化、主题活动特色化、文体活动系列化、常规工作创新化”的工作模式，促进了热线的可持续发展，并为社会各界广为利用，提高了政府办事效率和公信力。