骨科病房开展新型健康教育对患者服务满意度及护理质量的影响

摘要

目的 探讨新型健康教育的实施内容,以及在骨科病房实施新型健康教育对患者服务满意度及护理质量的影响.方法 随机选取2013年间我院骨科收治的1 52例患者,根据住院单双号将其分为观察组和对照组两组,各76例.其中对照组实施传统健康教育,观察组实施新型健康教育,对比两组患者平均住院时间以及对服务满意度以及临床护理质量.结果 通过实施不同的护理方法,实施新型健康教育的观察组患者平均住院时间明显低于对照组,临床满意度明显高于对照组,差异均具有统计学意义(P ＜0.05).结论 新型健康教育是根据患者实际情况从住院第一天起到出院期间分阶段、针对性实施的健康教育,该健康教育模式的实施能有效提升患者对服务的满意度以及临床护理质量,值得推广应用.