新冠肺炎突发公共卫生事件网络舆情传播动力学

摘要

为预防新冠肺炎突发公共卫生事件引发的网络舆情产生负面影响,引导网络舆情朝积极正面的方向发展。从新冠肺炎突发公共卫生事件网络舆情传播的阶段划分、过程模拟及干预三方面展开研究,首先基于危机生命周期理论,将舆情传播过程划分为酝酿期、发展期、爆发期和衰减期4个阶段。其次运用系统动力学,通过分析舆情传播系统的影响因素及相互作用关系,应用Vensim软件构建网络舆情传播动力学模型。最后分别增加和减少事件、网民、政府、媒体4个子系统内主体变量的20%,仿真模拟其对网络舆情热度的影响。结果表明:事件影响力和媒体沉寂程度对网络舆情热度在传播的各个阶段均有影响,且网络媒体沉寂程度较传统媒体对其影响更为显著;社交网站意见领袖作用和信息公开度对网络舆情热度的影响不显著。本研究为政府采取差异化干预对策应对新冠肺炎网络舆情提供一定的理论支撑,提升了监管部门对突发公共卫生事件网络舆情应急管理的能力。