人际冲突:理论模型与化解方式的研究

摘要

西方学者对人际冲突的研究成果主要涉及到概念界定、理论模型和化解模式3个方面.概念界定上,尽管仍然没有一个普遍意义上为学者所广泛接受的概念,但目前为止已经取得了初步的研究成果.理论模型纷繁复杂,不同的学者基于不同的角度提出了不同的相关模式.在化解方式的研究上,初步的理论框架已基本构建完毕,但近年来也表现出了一些新的研究取向.