病例整体护理质量评价的探索

摘要

为了探索一套适合整体护理的管理手段和质量保证体系，我院试行了“闰例整体护理质量评价”。结果示：其促进了护理质量的提高和服务观念的转变，突出了“以病人为中心”的宗旨，以病例效果评价质量代替了平时的评价工作过程，大大克服了检查重复繁琐的缺陷，增强了护士的责任感，赢得了病人的信赖。