临床护士对'优质护理'体验的研究

摘要

目的 探讨我国护士对优质护理的理解和认识.方法 采用了Van Manen的现象学研究方法,以焦点群体(focus group)作为研究参与者.结果 研究参与者对优质护理的观点可归纳为以护理对象为中心的护理服务、良好的服务态度、精湛的业务能力和坚定的职业信念四个主题.本研究发现的主题及其本质对优质护理概念的明确和护理人员伦理道德教育具有可借鉴意义,但本研究在研究结果的普遍化方面具有局限性.结论 有必要进行与护理对象对优质护理观点的比较研究,确认优质护理的属性,进而开发测定优质护理的量表.