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基于修正LibQUAL+TM的大学图书馆服务质量评价实证研究

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摘要

LibQUAL+TM作为一种基于用户的图书馆服务质量评价体系,为大学图书馆服务质量评价提供了一个有效的测度工具.基于东北财经大学图书馆调研活动中研究型用户反馈的《图书馆需求调查、征求意见活动问卷调查表》进行归纳整理,在修正LibQUAL+TM的基础上,对东北财经大学图书馆的服务质量进行了评价分析.

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来源
《图书馆学刊》 |2013年第8期|16-19|共4页
作者
王伟;
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作者单位

东北财经大学图书馆;

辽宁大连116025;

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正文语种 chi
中图分类图书馆管理;
关键词
大学图书馆; 研究型用户; 服务质量评价; LibQUAL+TM; 实证研究;

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