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李雪欣; 王迪; 叶乔伊;
辽宁大学商学院;
对外经济贸易大学金融学院;
自助服务技术(SSTs); 服务质量; 顾客满意; 渠道迁移;
机译:基于相关性和回归分析的旅行社基于服务质量差距的顾客满意度估计
机译:服务质量与顾客满意度之间关系的回归建模分析:以观光农业农场为例
机译:渠道使用对多渠道电子服务质量忠诚关系的调节作用
机译:C2C在线购物中电子服务质量,顾客满意度和顾客忠诚度关系的研究
机译:评估乘客的服务质量在机场使用SSTQUAL秤对自助行李登记型技术进行了认识的服务质量
机译:医疗服务质量患者满意度和忠诚度重点关注基于人际关系的医疗服务遭遇和治疗效果:辅助和替代医学(CAM)医院的横断面多中心研究
机译:服务质量对顾客满意度的关系概念研究:servqual与Gronroos的服务质量模型透视
机译:高分辨率ssT(GHRssT)分析字段组间比较。第2部分:近期基于Web的4级ssT质量监视器(L4-sQUam)
机译:提供基于情境意识的Web消息系统和方法,提供社交商务服务,拓展营销活动渠道
机译:基于交易历史的目标金融机构渠道迁移
机译:基于情境感知本体的基于情境感知的提供用户兴趣信息服务的方法
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