护理服务质量调查时机的对比研究

摘要

目的:通过护理服务质量的调查,了解护理服务过程中存在的诸多问题,并结合调查的结果进行解决问题对策的研究,为提高护理水平提供借鉴.结果:病人对护理服务的态度和就医的环境所进行的评价调查有差异,其具有统计学意义(P＜0.05),护理技术水平和丙方环境的评价两次调查结果一直.结论:对护理服务态度的主观评价项目的调查,往往在出院之后更具准确性,所调查的时间、方式也需要依照相应的实际情况来展开,从而达到调查目的的实现.