全过程视角下社会化媒体用户舆情参与行为机制的实证研究

摘要

[研究目的]探究社会化媒体用户舆情参与行为机制,能为舆情监管提供可行建议。[研究方法]借助问卷调查法获取数据,采用结构方程辅以方差分析等方法验证用户信息获取→心理活动→参与行为→参与后反应的全过程舆情参与行为发生机制。[研究结论]舆情的关注因初始驱动而具有选择性;舆情信息唤醒用户刺激体验后激活相应参与动机,其中,利益意义型和兴趣发展动机经由意愿促进参与行为的发生,情感表达动机则可直接或间接通过意愿激发参与行为;感知无用性与消极使用体验减弱意愿的同时亦可抑制行为生成;动机越强,个体参与行为的持续性越强,而高水平的风险感知易致使用户减少后续行为。