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图书馆服务质量评价的一种数学方法

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摘要

利用模糊集合的原理,通过模糊矩阵的计算,对图书馆服务工作的质量进行评价,以实现评价的客观性和可比性.

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来源
《情报杂志》 |2003年第10期|56-57|共2页
作者
姚强; 程彩萍;
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作者单位

徐州师范大学;

徐州;

221009;

徐州师范大学;

徐州;

221009;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类图书馆学、图书馆事业;
关键词
图书馆工作; 模糊矩阵; 综合评价; 权重;

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