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美国高校图书馆远程数字参考咨询服务和对我国的启示

     

摘要

介绍了实时数字咨询在美国大学图书馆的开发和应用,分析了美国大学在线参考咨询服务效果和问题,以使中国高校图书馆从中受到启迪.

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