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图书馆基于读者满意度测量指标及回归模型研究

         

摘要

读者是图书馆存在的基础,读者对图书馆工作满意与否是评价图书馆工作的重要指标.介绍了读者满意度的概念,探讨了对读者满意度的指标体系和回归评价模式.

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