供应链双源渠道中基于信息的搭便车行为

摘要

评述和组织了供应链及营销领域中关于搭便车问题的两个主流研究方向,讨论了供应链双源渠道中推动搭便车行为的动力因素,包括消费环境、消费者行为和技术局限性.研究了基于信息的搭便车行为引起的渠道冲突问题及产生的消极影响;针对搭便车行为产生的成因及电子商务环境下消费者的选择范围扩大化的特点提出了相应的预防对策.