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知识密集型服务外包的混合契约治理

         

摘要

知识密集型服务外包由于外包产出的部分不可验证性,其治理不同于交易型服务外包.建立了客户和服务商通过契约进行合作的博弈模型,模型考虑了正式契约和关系契约的联合治理机制.通过对模型结果的分析,得出了正式契约与关系契约相互间的影响,关系契约的形式和最佳关系契约实现的条件.

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