目光、手势、空间和时间的无声交流——谈跨文化商务沟通中的非语言交际

摘要

21世纪是经济全球化的世纪,成功地跨文化沟通是跨文化组织在全球化进程中面临的巨大挑战之一.文章从跨文化商务沟通和非语言交际的概念入手,指出非语言交际在跨文化商务沟通中的重要性,并通过具体案例,分析了影响跨文化商务沟通的四种非语言交际方式:目光接触、手势、空间信息和时间信息.