社会工作介入'社区韧性'的生产机制与'韧性社区'的目标构建——基于对重大疫情防控的经验研究

摘要

改革开放40余年的治理实践形塑了以社区为中心的基层社会治理秩序,并孕育着深厚的社区韧性.然而,这些韧性在面临突如其来的重大公共事件时会存在"失灵"或"缺位"的现象,需要通过特定机制将社区韧性激活.基于上海10个城市社区中社会工作参与疫情防控的多案例实践,借助社会资本理论视角,从韧性主体、韧性模式、韧性目标3个维度构建了专业社会工作激活社区韧性的实践机制及其助推韧性社区建构的多元目标.研究发现,社会工作力量参与到社区疫情防控实践之中,借助社区韧性主体的多元联动,通过扩大信任范围、促进资源整合、重构社会关系等韧性行动机制,促进了"社区韧性"的激活与生产;同时,社区韧性的激活提升了社区疫情防控中的心理韧性、组织韧性、文化韧性,形塑了一幅"韧性社区"的建构图景,助力社区更好地应对突发公共危机,并提升了社区治理效能.