博物馆志愿者管理方法探寻

摘要

随着博物馆工作的发展,越来越多的博物馆开始使用志愿者,实现文化传播和提供公众教育服务的功能。这使志愿者管理成为博物馆管理方面的研究课题之一。在实践中,博物馆对志愿者的使用和管理千差万别,尚缺乏可资借鉴的普遍模式。笔者结合目前博物馆志愿者管理工作经验,从界定博物馆志愿者工作核心、分析博物馆自身状况、明确志愿者筛选条件以及通过增加志愿者荣誉感、使命感、自主意识、专业知识来培养团队,通过考评、奖励和严格的证件管理来发挥志愿者作用等进行了举证和论述,力求突破不同博物馆在志愿者管理方面的个体差异,探讨博物馆志愿者管理的普遍方法。