影响航空公司客流分担率的服务属性因素分析——以京沪快线为例

摘要

分析同一条航线上的航空公司哪些服务属性差异会对各自的客流分担率造成影响,方便航空公司改进自身的服务水平.以京沪快线东航、国航和上航3家航空公司服务属性的有关数据为例,通过构建多项LOGIT模型以及模型转化后所得的多元回归方程,得出航班量对于3家航空公司各自间客流分担率的比值具有显著影响的结论.另外,对结果进行分析比较,可以得出旅客选择3家航空公司所具备的服务优越性的先后顺序.