网络舆情危机中政府有效回应问题研究

摘要

网络媒体被认为是在报纸、广播、电视之后出现的“第四媒体”,而与网络媒体快速发展相伴而生的舆论形式——网络舆情,以其自身的突发性、多元性、虚拟性和传播速度迅捷等特点,在较短时间内就可能形成影响社会稳定的网络舆情危机。对此,政府能否及时有效地对网络舆情危机作出回应,成为评价政府治理能力,也是影响政府形象的重要因素。从目前我国政府对网络舆情危机的普遍回应情况来看,在网络舆情危机的预警、收集、判断以及处理等方面仍然存在诸多不足。基于此,通过对我国新媒体背景下网络舆情状况以及政府在网络舆情危机回应方面存在的问题进行分析,进而提出加强我国政府在网络舆情危机中回应能力的具体策略。