基于技术接受模型的电子商务信任实证研究

摘要

信任问题成为电子商务发展过程中的焦点问题.在技术接受模型的研究框架基础上纳入信任因素构建研究模型.运用中国电子商务顾客的经验数据.利用结构方程模型分析方法对模型的结构因素如感觉有用、感觉容易使用、信任、使用意图之间的相互关系进行了实证分析.研究结果表明感觉有用、感觉容易使用以及信任均正向的影响电子商务使用意图.同时也验证了感觉容易使用和信任正向的影响感觉有用,而感觉容易使用正向的影响信任.