基于用户体验的高校图书馆学习空间评价实证研究

摘要

cqvip:从用户体验视角,探讨如何完善学习空间的服务和提升图书馆学习空间的价值。通过文献综述和用户调研,建立了一个4个维度16个指标的高校图书馆学习空间服务满意度评价指标体系并进行实证研究。图书馆学习空间在用户的交互体验和情感体验上还需要增强,希望在支持交互学习和交流协作、满足用户个性化需求、提高在线学习资源和设备的丰富性和可获得性以及得到工作人员各种有效帮助等方面得以加强。