浅谈临床护理工作中的护患沟通技巧

摘要

随着经济、社会的不断发展,患者的法律意识及维权意识不断的提高,对于护理人员的期望值也是越来越高,护理纠纷日益加剧.据调查80％的护理纠纷是由沟通不良造成的[1].提高护理质量,建立良好的护患关系,良好的护患沟通是必不可少的.现将体会总结如下.