迪拜智慧政府进化史

摘要

民众的预期会导致标准的改变，民众很可能今天获取这个程度的服务就满意了，但是在未来，则需要超越现在来持续让他们感觉满意。民众需要不断创新，也需要倾听用户的意见。事实上，民众的关注点并不是技术本身，而是用户以及服务本身。这就是迪拜“智慧城市”项目的计划。