机场值机柜台资源的配置研究

摘要

为提高机场航站楼值机系统运行效率,以值机系统净收益最大为目标函数,构建相关模型。考虑到当前机场自助值机设备的使用,将人工值机柜台和自助值机设备两种值机方式一并考虑,进行资源的配置研究。首先通过MATLAB对满足约束的可选值机柜台开放数量进行求解,得到适宜的值机工作人员繁忙概率区间;其次通过设计的模拟退火算法,运用MATLAB进行实例求解,得到最大的值机系统净收益,进而得到相应的值机柜台分配数量。通过将求得结果与启发式算法所求结果进行对比分析,表明本文分配算法在大幅减少运算时间时,也提高了值机资源的分配效率,对提高机场值机柜台的资源配置具有一定的参考价值。