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'以顾客为关注焦点'原则在质量管理活动中的体现

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@@ 编者按:当前,以激烈竞争为特点的市场,"顾客是上帝"不是一句空洞的口号, 必须实实在在、时时刻刻、方方面面、自始至终用实际行为和不断改进的工作措施去贯彻执行.广东省是我国商品经济比较发达的地区,那里的许多做法值得借鉴,此文可供同行参考 .

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来源
《安装》 |2001年第6期|39-40|共2页
作者
黄永励;
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作者单位

广州市第三建筑工程公司;

广州;

510055;

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正文语种 chi
中图分类 T652.1:F273.2;
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