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企业IT服务管理中心架构研究

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摘要

随着业务运营对IT系统支撑要求的不断提高,企业IT部门面临巨大的压力.构建IT服务管理中心是IT部门提高IT服务质量,为企业提供准确及时决策信息的保证.

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来源
《信息化建设》 |2006年第5期|53-54|共2页
作者
王晓勤; 赵刚;
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作者单位

中国科学院研究生院;

中国科学院研究生院;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类信息产业经济（总论） ;
关键词
IT服务 ; 管理中心 ; 企业; 架构 ; IT系统 ; 业务运营 ; 服务质量; 决策信息 ; 部门;

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