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运维通用要求符合性评估应用案例

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摘要

以实际案例为背景,详细论述了GB/T 28827.1-2012《信息技术服务运行维护第1部分:通用要求》符合性评估过程中各阶段的主要工作、关注重点和运用的评估方法.通过评估发现企业管理过程中存在的问题,帮助企业改进,提高企业运维服务质量.

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来源
《信息技术与标准化》|2015年第12期|35-38|共4页
作者
张宏伟;
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作者单位

赛宝认证中心;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类
关键词
ITSS; GB/T28827.1-2012; 运维服务; 符合性评估; 服务质量;

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