面向推荐服务的消费者在线商品选择决策中的知识支持分析

摘要

文章分析了消费者在线商品选择决策中的知识构成、来源以及知识支持机理,并对不同认知需求水平、性别的消费者在决策中依赖知识进行复杂的认知活动意愿进行了理论分析,在此基础上提出消费者接受与学习商品相关知识意愿的理论假设,并通过在线调研进行了实证分析,为未来的知识推荐服务提供了理论与实证依据.