面向企业创新战略的协同情报服务模式与实践——基于某生物医药企业情报服务的实践分析

摘要

[目的/意义]基于湖南省科技信息研究所的实践,对面向企业创新战略的协同情报服务模式进行研究,以期为我国图情机构和相关管理咨询机构的情报服务提供借鉴.[方法/过程]首先分析企业创新战略对情报服务的需求,然后根据需求建立面向企业创新战略的协同情报服务模式,最后以湖南省科技信息研究所的实践说明模型的有效性.[结果/结论]面向企业创新战略的协同情报服务模式是以组建图情机构和企业服务人员通力合作的服务团队为基础,通过服务目标、服务内容和服务流程的协同服务于企业创新战略制定的情报服务模式.与传统情报服务模式相比,面向企业创新战略的协同情报服务模式的特点为:紧紧围绕企业创新战略制定这一服务目标,在服务内容上强调情报服务与企业创新战略相融合,在服务流程上注重企业内部信息与外部情报相互连通,在服务团队上建立产学研用多来源情报服务团队.