学术用户情感控制与心智模型对信息检索绩效影响的实验研究

摘要

在分析学术用户信息检索行为机理的基础上,对用户类型、情感控制、心智模型及检索绩效的关系进行分析.采用实验法,收集了60名被试完成实验任务的相关数据.数据分析采用独立样本t检验和多元线性回归方法.研究发现:第一,学术用户面临的检索任务类型不同,其检索绩效显著不同.第二,交互式信息检索绩效的测量是一个复杂的问题.单独采用时间和相关性两个指标进行测量不全面,需要结合用户的信息检索过程进行综合分析.第三,情感控制会对学术用户的检索绩效产生显著影响.情感控制高的用户在完成任务时会调节信息检索过程中的负面情感,更加有耐心完成检索任务,花费较长的检索时间从而获得较高的相关性得分.建议今后文献数据库的优化设计需同时关注学术用户的情感和认知两个维度.