排队论在图书馆管理中的应用研究综述

摘要

从图书馆流通服务、藏书管理、科技查新和工作人员排班等方面，综述了国内关于排队论在图书馆管理中应用的研究，发现通过排队论对图书馆业务流程的优化，可以促进图书馆采购资金的合理配置，优化人员管理，提高服务效率和水平。