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论图书馆网络参考咨询的管理

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文章从部门设置、人员管理(包括用户和参考馆员)和参考服务评价三个方面论述了网络参考咨询的管理问题,并就所存在的问题提出了一些改进措施.

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来源
《情报资料工作》|2005年第2期|97-101|共5页
作者
李肖;
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作者单位

华南农业大学图书馆,广州,510642;

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正文语种 chi
中图分类读者工作;
关键词
网络参考咨询; 信息服务; 图书馆管理;

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