品管圈在降低肾移植术后出院患者免疫抑制剂的漏服率中的应用及效果评价

摘要

目的探讨和评价品管圈质量管理工具在降低肾移植术后出院患者免疫抑制剂的漏服率中的运用效果。方法通过品管圈(QCC)的建立,确定“降低肾移植术后出院患者免疫抑制剂的漏服率”为活动主题,分析原因、制定及实施对策,比较QCC活动前后肾移植术后出院患者免疫抑制剂的漏服率。结果通过开展品管圈活动,降低肾移植术后出院患者免疫抑制剂的漏服率,由改善前的24.5%降至改善后的5.73%,降幅度为80.6%;目标达标率为140%。结论运用品管圈,不仅降低肾移植术后出院患者免疫抑制剂的漏服率,也增强了护理人员的职业责任感,促进患者康复。