员工规范外行为的属性、缘由和影响因素研究

摘要

本文由案例引出对规范外行为属性的探讨，指出其积极和消极两方面的表征；进而分析了规范外行为产生的缘由，并分别从个体、工作和组织特征三个层面阐释了规范外行为的影响因素；最后对影响规范外行为产生的人力资源管理实践进行了探索。