员工工作满意度应用模型设计及实践

摘要

关于员工工作满意度有很多不同理解与见解,笔者咨询实践应用中倾向于使用期望与感知差距角度的看法.本文结合咨询实践对工作满意度应用模型进行设计,提出员工容忍基准并进行界定,模型加入员工容忍和企业发展要求等内容,企业应结合发展要求进行最终管理优化.本文认为调查应用中需要对期望与感知分别量化测量;需对员工满意期望和与员工容忍基准进行区分工具需和业务管理职能融合设计;满意度提升需要和企业发展要求结合.