领导关爱下属行为、员工表面和谐价值观与员工沉默行为

摘要

在中国社会讲人情、重面子、强调和谐的文化背景下,管理者如何通过识别员工的价值取向,从而采取有效的领导行为以减少其沉默行为是一个值得关注的问题.本研究基于社会交换理论和冲突回避理论,采用问卷调查法考察关爱下属领导行为与表面和谐价值观对员工沉默行为的影响.本研究结果表明:(1)领导者的关爱下属行为负向影响员工的默许沉默和漠视沉默;(2)员工注重表面和谐的价值观对于员工的防御沉默和漠视沉默具有正向影响;(3)员工有关建言情境的心理安全感知对员工默许沉默、防御沉默和漠视沉默均具有显著的负向影响;(4)员工的心理安全感知完全中介了关爱下属领导行为对于员工默许沉默的负向影响、部分中介了关爱下属领导行为对于员工漠视沉默的负向影响;(5)心理安全感在员工表面和谐价值观对防御沉默和漠视沉默的影响关系中起到部分中介作用.