一线管理者人力资源管理效能的实证研究:政策程序与人力资源部门支持的调节作用

摘要

过往的文献中一贯关注中层管理者的管理效能问题,而忽略了一线管理者对人力资源管理效能的贡献.本文以161名企业一线管理者为研究对象,从人力资源管理者的角度来评价他们在执行人力资源管理活动的参与期望、负荷能力、胜任力与执行效能的关系,以及组织的政策程序和人力资源部门支持对这些关系所起的调节作用.研究发现:(1)一线管理者的参与期望、胜任力与其人力资源管理效能均有显著正相关关系;(2)组织对一线管理者的政策程序在参与期望和胜任力两个因素与执行效能间具有显著调节作用;(3)人力资源部门支持在胜任力因素与执行效能间具有显著调节作用.