基于平衡计分卡的高校行政管理部门绩效指标体系构建

摘要

利用平衡计分卡中部门指标分解的工具--指标分解矩阵表,以高校学生工作处为例,将高校整体办学目标分解为部门具体绩效指标,总结出制定针对高校不同行政管理部门的绩效指标的一般方法,并提出高校行政管理部门考评实施的新思路--关注内部利益相关者.